Eticaret sitelerinin son dönemde belası olan Google Merchant Yanlış Beyan sorunuyla karşılaştıysanız, nasıl ele alınacağına dair genel bir kılavuz aşağıda paylaşıyoruz. Google Merchant Center Yanlış Beyan Çözümleri:
- Google Politikalarını İnceleyin: Google Merchant Beyan ilgili politikalarını gözden geçirin. Ürün listelerinizin bunların yönergelerine uygun olduğundan emin olun. Yanlış beyanın yaygın nedenleri arasında yanlış ürün bilgileri, yanıltıcı iddialar veya yasaklı içerik bulunabilir.
- Sorunu Belirleyin: Listelemeyle ilgili olarak hangi konunun yanlış beyan olarak işaretlendiğini belirleyin. Bu yanlış ürün açıklamaları, yanıltıcı görüntüler veya fiyat veya bulunabilirlikle ilgili uyumsuzluklar olabilir. Boş sayfalar, çalışmayan linkler Merchant centerda yanlış beyan sorunu verir.
- Sorunu Düzeltin: Sorunu belirledikten sonra, düzeltmesini istediği hataları düzeltebilirsiniz. Ürün listelerinizi doğru bilgilerle güncelleyin, yanıltıcı içerikleri kaldırın ve Google’ın politikalarına uygunluğu sağlayın. Eksik İade ve Geri Ödeme politikası sitenizde varsa bu Google Merchant Center hesabınızı askıya aldırabilir.
- Kararı İtiraz Edin: Hesabınız askıya alındıysa veya yanlış temsil nedeniyle işaretlendiyseniz, kararı itiraz etme seçeneğiniz olabilir. Sorunu çözdüğünüzü ve Google’ın politikalarına uyumlu olduğunuzu açık bir şekilde kanıtlayın. İtirazınızda özlü ve belirgin olun ve durumu desteklemek için ilgili belgeler veya ekran görüntüleri ekleyin. 3 kere itiraz hakkınız var.
- Google Destek ile İletişime Geçin: Gerekirse, Google Merchant Center destek ekibine başvurun. Sorunu çözmek için attığınız adımları açıklayın ve hesabınızın gözden geçirilmesini isteyin. İletişimlerinizde kibar ve profesyonel olun.
- Listelerinizi İzleyin: Düzeltmeler yaptıktan sonra, ürün listelerinizi düzenli olarak izlemeye devam edin ve Google’ın politikalarına sürekli uyum sağlayın. Herhangi bir sorunu hızlı bir şekilde ele alın ve daha fazla yanlış beyan iddialarını önleyin.
- Gelecekteki Sorunları Önleyin: Gelecekteki yanlış beyan sorunlarını önlemek için proaktif önlemler alın. Ürün listelerinizi düzenli olarak gözden geçirin ve güncelleyin, doğru bilgileri koruyun ve Google’ın politikalarındaki herhangi bir değişiklikten haberdar olun.
Bu adımları zaten yaptınız ve sonuç alamadıysanız Google Merchant Center hesabınız sürekli askıya alınıyorsa ve yanlış beyan politikasını anlayamıyorsanız bize ulaşın. Yanlış Beyan politikalarını atlatmak için birkaç çözüm yöntemimiz mevcut. Böylece Google Alışveriş alanında ürün sergileyebilirsiniz.